Узнав о смерти жены, Дэвис не испытал ожидаемой боли, а лишь навязчивое желание купить шоколадные конфеты из автомата. Когда пачка застряла, это стало последней каплей, спровоцировавшей поток откровенных писем в сервисную компанию. В этих посланиях он подробно описывал свои чувства, воспоминания о браке и внутреннюю опустошённость, не находя иного выхода для скорби.
На его письма откликнулась Карен, менеджер фирмы, чьё участие неожиданно стало опорой. Параллельно Дэвис осознал потребность в физическом разрушении — ему необходимо было разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, демонтировать компьютер и буквально разобрать свой дом по частям, будто через это хаос он мог наконец ощутить утрату.
